INFORMACE K EMAILOVÝCH SLUŽBÁM
Vážení zákazníci,
v noci z 20.2. na 21.2.2021 došlo hardwarové poruše datového emailového serveru. Během noci jsme proto přepnuli na nový hardware, na který se nyní nahrávají emailová data z jiného vyhrazeného záložního serveru.
V současné době jsou zapnuty emailové služby, tj. jsou doručovány nové emaily a jdou také odesílat.
Pokud tedy:
- využíváte POP3 protokol a doručené a odeslané emaily máte ve svém poštovním programu (Outlook atp.) tak po spuštění budou služby fungovat v pořádku. Je pravděpodobné, že pokud uchováváte část zpráv na serveru budou se stahovat znovu do vašeho poštovního programu,
- využíváte IMAP protokol a doručené a odeslané emaily máte uchovávány u nás na serveru, případně přistupujete běžně k poště přes Webmail, tak tyto zprávy se Vám budou do schránek dohrávat postupně během dne. Nové a odchozí zprávy však již lze odesílat i příjmat.
Vážení zákazníci, při obnově pošty mohlo dojít ke zneaktivnění složek a podsložek, které jste měli vytvořeny v doručené poště. Pokud tedy po obnově nevidíte složky, které jste měli založené ve vašem účtu, postupujte podle tohoto návodu:
Jak na zobrazení složek a podsložek po obnově + další doporučení a návody: https://napoveda.unihost.cz/doku.php/obnova-emailu-unor-2021
Všechny data byla obnovena 26.2.2021 v 8:50 hod, v případě, že nevidíte např. složky, prosím postupujte dle návodu výše
Děkujeme Vám za pochopení a všem se omluváme za způsobené komplikace.
Tým Unihost.cz
aktualizováno: 26.2.2021 8:50 hod
---------------------------------------------------
Technické dotazy prosím směřujte na: podpora@unihost.cz.
Stránky zákaznické podpory - FAQ.
Pro registraci nebo změnu domén pište na domain@unihost.cz.
Pro ostatní dotazy na info@unihost.cz, nebo volejte na +420 603 974 356.
Smluvní podmínky: PDF
GDPR: PDF
UNIHOST, s.r.o. pplk. Sochora 694/24 17000 Praha 7 IČ 24675580 DIČ CZ24675580